L.POINT - 엘포인트



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설명

* 최적화된 서비스를 위해 앱 버전 5.0.7 이상의 사용을 권장합니다.
* 앱 이용 중 오류 또는 불편사항이 생기면 설명 하단의 [ 자주 찾는 질문 ]을 확인해 주시기 바랍니다.
* 안드로이드 마켓에서 '업데이트'가 표시되지 않을경우 스마트폰을 다시 시작 하시면 조금 더 빨리 업데이트가 확인하실수 있습니다.
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Loving your Life
롯데포인트와 롯데패밀리가 하나로!
새로운 통합 멤버십서비스 L.POINT를 만나보세요!
세상을 행복하게 만드는 새로운 혜택이 찾아온다.

L.POINT는? 롯데포인트의 새로운 이름입니다.

L.POINT는 전국 1만여 개의 매장에서 적립한 포인트를 하나로 합쳐 1포인트만 있어도 제휴사 어디서나 현금처럼 편리하게 사용할 수 있는 통합 멤버십 서비스 입니다. 백화점, 마트, 편의점, 영화관, 커피숍 등 폭 넓은 L.POINT 제휴사에서 새로워진 APP을 통해 포인트를 적립해 보세요.

[ 매일매일 L.POINT ]
매일 출석할때 마다 포인트 선물합니다.
일주일 출석하면 보너스 포인트를 더~!
2016년에는 매일매일 만나요!

[ L.POINT+ ]
포인트를 적립할 때마다 추가 포인트를 받을 수 있어요
포인트 적립 당일까지 L.POINT+ 에서 '찬스' 버튼을 확인하세요
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L.POINT 고객센터 : 1899-8900 (앱 사용 중에 문제 또는 오류가 발생하는 경우 고객센터로 문의주세요)

[ 자주 찾는 질문 ]

1. L.POINT앱에 로그인하려면 어떻게 하나요?
L.POINT앱은 L.POINT 아이디 또는 모바일 비밀번호를 이용하여 로그인 가능합니다. 모바일 비밀번호는 가입시 설정한 비밀번호(영/숫자 혼용 6~8자리)입니다.

2. 로그인 시 비밀번호 입력창이 안보입니다. 어떻게 해결하나요?
구 버전 앱 이용에 있어 비밀번호 입력창이 보이지 않는 오류가 있었습니다. 해당 문제점을 개선한 최신버전으로 업데이트 하시면 원활하게 앱 이용이 가능합니다.

3. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 L.POINT 웹사이트(www.lpoint.com)의 고객센터 > 회원 탈퇴 메뉴를 통해서 가능합니다.

4. 적립 시 바코드가 작고 인식이 잘 안됩니다. 어떻게 해결하나요?
메인 화면의 바코드 번호 오른쪽에 작은 돋보기를 선택하시면 바코드 표가 확대되어 나타납니다. 또한 MY L BOX > MY 카드 > 나의 바코드 메뉴를 통해서도 확대된 바코드를 사용하실 수 있습니다.

5. 업데이트가 너무 잦아요
안정적인 서비스를 위해 당사에서는 다양한 모듈 업데이트를 진행하고 있습니다. 단, 고객님의 불편을 줄이기 위하여 업데이트를 최소화하는 방안을 만들기 위해 노력하겠습니다.

6. 보안 솔루션이 왜 필요한가요?
당사는 고객님의 포인트와 개인정보를 소중하게 보호하고자 보안솔루션을 사용하고 있습니다. 불편하시겠지만 보안솔루션을 통해 좀더 안전하게 포인트를 이용하실 수 있습니다.

7. 이벤트 당첨 확률이 너무 낮아요
확률 측정은 당사 정책에 따른 부분이며, 시스템에 따라 공정한 절차로 지급되고 있습니다. 포인트 당첨과 관련하여 고객님께 불편을 드린 점 죄송하오며 깊은 양해바랍니다.

8. 위치기반 서비스 및 블루투스 해제는 어떻게 하나요?
MY L BOX > 설정 메뉴 > 위치기반 약관을 해제해주세요. (위치기반 서비스 재이용 시, 약관 재동의 해주시면 됩니다.)

9. 배터리가 너무 빨리 닳아요. 해결방법이 없나요?
위치기반서비스 및 블루투스를 모두 해제하시면 배터리 소모를 줄일 수 있습니다. 해제 방법은 8번을 참고해주시기 바랍니다.

사용자 리뷰

: 22.716 리뷰

"우수"

7.8